說(shuō)實(shí)話，干了二十多年的財(cái)務(wù)和審計(jì)工作，做了十多年的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)副總，現(xiàn)在終于暫時(shí)閑下來(lái)小歇一會(huì)兒了。想寫(xiě)一下自己做財(cái)務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷，及個(gè)人認(rèn)為作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備的能力有哪些財(cái)務(wù)咨詢公司上班感受，也算是給自己一點(diǎn)幫助————為迎接下一個(gè)新十年、新老板、新公司做些思想上的準(zhǔn)備。
我把財(cái)務(wù)總監(jiān)分成三種：
第一種：賬房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)，其工作范圍有編制報(bào)表;制定制度;會(huì)計(jì)核算;資產(chǎn)管理;稅務(wù)處理;內(nèi)部控制。
第二種：總會(huì)計(jì)師式的財(cái)務(wù)總監(jiān)，其職責(zé)除了上面的內(nèi)容外，還包括全面預(yù)算;融資活動(dòng);資金管理;產(chǎn)品定價(jià);成本控制。
第三種：真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)：除了上面的工作范圍外還有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;資本運(yùn)營(yíng);績(jī)效考核;企業(yè)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制;企業(yè)價(jià)值
我除了沒(méi)有自己?jiǎn)为?dú)做老板，公司的產(chǎn)供銷、人財(cái)物等各項(xiàng)管理工作都干過(guò)了。
真正的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷是在拋棄穩(wěn)定的工作-——央企鐵飯碗之后下海，最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒(méi)有特別多的其他想法。
97年之前自己也不知道有幾斤幾兩本事，雖然也在大型國(guó)企(萬(wàn)人)干了多年會(huì)計(jì)，也混了科級(jí)，頗得處長(zhǎng)和廠里的總會(huì)計(jì)師看重，也有過(guò)做處長(zhǎng)和總會(huì)計(jì)師的想法，可也只能自己慢慢的熬而已，那時(shí)是評(píng)資歷和那種關(guān)系(大家都明白)吃飯的年代，也不知要混到哪年哪月才行。但這段時(shí)間我沒(méi)事就看書(shū)，而且涉及得比較廣泛，會(huì)計(jì)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)等等，知識(shí)的積累對(duì)我以后的機(jī)會(huì)和財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯是至關(guān)重要的，也使我養(yǎng)成了不斷的學(xué)習(xí)好習(xí)慣，如果你想做財(cái)務(wù)總監(jiān)，不斷學(xué)習(xí)是必不可少的，特別是在中國(guó)，變化日新月異。
我這個(gè)人性格當(dāng)初比較內(nèi)向(現(xiàn)在可能變成外向了吧)，所以比較適合干會(huì)計(jì)工作，自己也喜歡。我覺(jué)得做你自己喜歡做的工作就會(huì)全身心的投入，你就會(huì)發(fā)展得很好，就會(huì)有前途。
我做財(cái)務(wù)總監(jiān)是在我下海三個(gè)月以后，剛開(kāi)始是經(jīng)友人邀請(qǐng)到一家公司做新工廠籌建和公司規(guī)范化的運(yùn)作，由于我對(duì)這些很熟(我平時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)法律及會(huì)計(jì)審計(jì)了解得比較多，大型國(guó)企的財(cái)務(wù)規(guī)范養(yǎng)成和實(shí)踐積累確實(shí)是財(cái)富)，所以這一時(shí)期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的，同時(shí)還總負(fù)責(zé)我所負(fù)責(zé)的幾個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。
幾年過(guò)去了，該集團(tuán)除總部外，已發(fā)展了下屬六個(gè)生產(chǎn)性企業(yè)，這個(gè)時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(cuò)(還有那么幾斤幾兩)，過(guò)去十幾年的會(huì)計(jì)和審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是無(wú)比寶貴的，認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，增加自己的自信心，你就能做好財(cái)務(wù)總監(jiān)。抓住機(jī)會(huì)首要的就是你的信心和能力。
做財(cái)務(wù)的門(mén)欄比較低，這也是會(huì)計(jì)人員比較泛濫的原因之一，但做一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員卻實(shí)實(shí)在在不容易，做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)總監(jiān)更不容易;如果你所在的企業(yè)只把你當(dāng)帳房先生(當(dāng)然如果你連一個(gè)帳房先生都做不好，你就不用去做財(cái)務(wù)總監(jiān)了，那是基礎(chǔ)，改行吧!)，而你又不能憑你的能力改變這種狀況，讓老板欣賞你的才能，履行一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)有的職權(quán)，即便你是有財(cái)務(wù)總監(jiān)的頭銜，你也永遠(yuǎn)做不了一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)。我很欣賞西方人對(duì)做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的看法，除了老板，很多公司的第二號(hào)人物就是財(cái)務(wù)總裁(總監(jiān))，他的地位是僅次于老板的，而且他對(duì)老板或CEO有制肘的作用，甚至常對(duì)老板或CEO說(shuō)：NO!(當(dāng)然你得注意方法)。其實(shí)，這對(duì)防范企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)極為重要，如果你是老板或CEO，你得財(cái)務(wù)總監(jiān)總是和你的意見(jiàn)一致或附和你的意見(jiàn)、那你的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是不合格的財(cái)務(wù)總監(jiān)。
2000年后，我去**上市企業(yè)集團(tuán)的時(shí)候，上級(jí)公司的總裁對(duì)我說(shuō)：公司所有經(jīng)營(yíng)成果最后都在財(cái)務(wù)上反映出來(lái)，這種成果既包括好的更包括不足的方面，就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑;我想，它還是你的老板關(guān)心的并得到你的老板認(rèn)可才行，最后還要得到你的同事的認(rèn)可。很難!
企業(yè)集團(tuán)或上市公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制、財(cái)務(wù)管控機(jī)制等各項(xiàng)管理工作非常嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，長(zhǎng)期身在其中財(cái)務(wù)管理人員定會(huì)養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范的工作作風(fēng)和行事準(zhǔn)則，這是一致在小型私人公司工作的人所不可能領(lǐng)悟的：如OA系統(tǒng);總部和分支的財(cái)務(wù)和資金管控關(guān)系與合并報(bào)表，遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集成共享;上市公司財(cái)務(wù)配合第三方報(bào)表審計(jì)等。
一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)所屬二級(jí)公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，能做到領(lǐng)悟組織關(guān)系和制度流程規(guī)范、照章辦事也須一年半載，帶著屬下一起把本部門(mén)工作做到位已屬不易，集團(tuán)也不可能讓下屬公司自定規(guī)則和自由發(fā)揮，故所謂大型集團(tuán)下屬公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的最大業(yè)績(jī)就是領(lǐng)悟組織關(guān)系和制度流程規(guī)范，培訓(xùn)督導(dǎo)和監(jiān)審屬下照章辦事，保證部門(mén)各項(xiàng)職能工作及時(shí)準(zhǔn)確完成。
20年經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得最大優(yōu)勢(shì)：
1、算是一專多能
干的是財(cái)務(wù)，但從未死鉆財(cái)務(wù)，產(chǎn)供銷人財(cái)物各口的工作都干過(guò)了了，財(cái)務(wù)管理也是管理，各項(xiàng)管理工作都是互通的，財(cái)務(wù)出身的人改行從事其他口的經(jīng)營(yíng)管理工作是優(yōu)勢(shì)明顯的，因你天天和數(shù)字打交道，直接感受的三張報(bào)表所體現(xiàn)的公司經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況的變化，沒(méi)有那個(gè)口的人會(huì)比財(cái)務(wù)人員知道即體會(huì)到一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困苦，所謂不當(dāng)家不知柴米貴。
2、算是時(shí)勢(shì)造英雄
惺惺相惜，那個(gè)年代放棄鐵飯碗公務(wù)員身份下海是需要義無(wú)反顧的勇氣的，比起現(xiàn)在的年輕人考公務(wù)員熱，不是一個(gè)“敢”字能簡(jiǎn)單形容的;下海的人，等同于創(chuàng)業(yè)投資當(dāng)老板的人，敢于冒風(fēng)險(xiǎn)是共同之處，作為同路人，大多數(shù)時(shí)候私人公司老板的想法，我總會(huì)內(nèi)心理解和領(lǐng)悟。
3、算是環(huán)境決定性格
老國(guó)企最大的問(wèn)題是一切太“死”，但另一方面正好說(shuō)明其相對(duì)好的一面“嚴(yán)謹(jǐn)”，這對(duì)于從事財(cái)務(wù)工作的人來(lái)講，身在其中，你就是心理不想變成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，環(huán)境已潛移默化的讓你不知中成為嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的人，嚴(yán)謹(jǐn)是財(cái)務(wù)工作者的基本素養(yǎng)，這里講的嚴(yán)謹(jǐn)不是指那些小私企會(huì)計(jì)們的膽小甚微。
4、理念與責(zé)任同在
上市集團(tuán)公司的工作氛圍，就是讓你時(shí)時(shí)感受到理念與責(zé)任同在，發(fā)展與變革同在，治理與規(guī)范同在，這也是與小私企的本質(zhì)不同和先進(jìn)之處：人不在多少，事不在巨細(xì)，你永遠(yuǎn)感覺(jué)的是踏實(shí)和有序，一切會(huì)井井有條和按預(yù)期實(shí)現(xiàn)的。
學(xué)習(xí)不僅是為了應(yīng)付工作，而是個(gè)人的一種愛(ài)好，生活方式。
我們的知識(shí)不僅限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)因該是T型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)知識(shí)方面必須有相當(dāng)?shù)纳疃?，這包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、投融資活動(dòng)等;同時(shí)它還必須掌握一定其它知識(shí)的范圍廣度，這包括經(jīng)濟(jì)法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識(shí)和一些營(yíng)銷知識(shí)、談判技能、公司治理等等。我特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會(huì)計(jì)和績(jī)效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識(shí)，這是大有裨益的。須平時(shí)學(xué)習(xí)很注重專業(yè)以外的知識(shí)的積累。
比如現(xiàn)代企業(yè)的擴(kuò)張大多是通過(guò)兼并來(lái)進(jìn)行的，而兼并的過(guò)程中陷阱重重，稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財(cái)務(wù)陷阱，落入陷阱的公司輕則遭受損，重則企業(yè)破產(chǎn)，而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)能解決的，你必須對(duì)相關(guān)的知識(shí)都必須了解才行，比如對(duì)經(jīng)濟(jì)法知識(shí)要相當(dāng)熟悉，甚至在實(shí)體法熟悉程度上你要超過(guò)你們企業(yè)的律師(如果不是打官司，千萬(wàn)不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過(guò)交道，他們很喜歡和我合作。
又比如談判技能，作為企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你必須參與一些商業(yè)談判，這里你是以財(cái)務(wù)專家的身份出現(xiàn)的，當(dāng)然你要有技能才行，可能關(guān)鍵時(shí)刻你的發(fā)言也許就是機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)折。我們面對(duì)的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人，如果我像學(xué)生一樣用不恥下問(wèn)的方式去思考問(wèn)題，明天老板就炒我們的魷魚(yú)了。所以，你們要學(xué)會(huì)面對(duì)不同的人，就要掌握必須的談判技巧。記住商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)(同樣我自己也有過(guò)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)而感到很失敗的案例)。你要學(xué)會(huì)你將要面對(duì)的一些解決問(wèn)題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能，這不僅僅是你的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的專業(yè)知識(shí)就可以了。工商、經(jīng)濟(jì)、法律、營(yíng)銷、人資、貿(mào)易、金融、投資、證券等知識(shí)總要大致掌握，否則肚里無(wú)貨，無(wú)以應(yīng)對(duì)。
真正的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人永遠(yuǎn)是一個(gè)頭腦冷靜、對(duì)數(shù)字高度敏感、正直和謙遜、總是在主動(dòng)的忘我工作、不斷在想著如果企業(yè)明天出問(wèn)題應(yīng)該怎么辦或現(xiàn)在需要作那些準(zhǔn)備工作的人。
優(yōu)秀財(cái)務(wù)總監(jiān)，必須具備：
1、積累對(duì)數(shù)字高度的敏感
財(cái)務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必須天天和各種數(shù)字(包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)字)打交道，你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住，你的工作是和數(shù)字打交道，但不只和數(shù)字打交道，更不是指和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道，只是和數(shù)字打交道是財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作基礎(chǔ)而已)，又有相當(dāng)豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，長(zhǎng)期你就會(huì)積累相當(dāng)對(duì)數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗(yàn)，如果你是財(cái)務(wù)總監(jiān)，這種高度的數(shù)字敏感性可能是對(duì)企業(yè)是生死攸關(guān)的。財(cái)務(wù)行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐?cái)務(wù)總監(jiān)要千萬(wàn)要記住，如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，而且又被證實(shí)過(guò)你的預(yù)測(cè)是對(duì)的，你差不多就可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。說(shuō)個(gè)不客氣的話，很可惜，有這種對(duì)數(shù)字高度敏感的財(cái)務(wù)總監(jiān)少之又少，包括和我一起工作過(guò)的同行，在討論的過(guò)程中每每對(duì)企業(yè)的未來(lái)預(yù)測(cè)都能否敢說(shuō)或亦說(shuō)中過(guò)嗎。企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營(yíng)不善或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引起的，而經(jīng)營(yíng)不善的結(jié)果導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而你對(duì)數(shù)字的高度敏感是一個(gè)危機(jī)預(yù)警信號(hào)，很關(guān)鍵!
從財(cái)務(wù)管理角度來(lái)講，對(duì)財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低成本費(fèi)用。
及時(shí)做好完整的財(cái)務(wù)報(bào)表等工作時(shí)不用這里討論的，這是帳房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、需實(shí)地了解和準(zhǔn)確把握企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和內(nèi)控節(jié)點(diǎn)
我看有些財(cái)務(wù)總監(jiān)談體會(huì)的時(shí)候說(shuō)要掌握一些辦公軟件等，當(dāng)然很有必要，不過(guò)對(duì)于財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)說(shuō)，這些都是基礎(chǔ)的東西或者說(shuō)是工具性的東西，你掌握了當(dāng)然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，在企業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用，那不是僅從財(cái)務(wù)角度上能解決的。
我有這樣一個(gè)案例，是一個(gè)工業(yè)制造企業(yè)，公司高層花了近100萬(wàn)元投資實(shí)施ERP，我去看了一下財(cái)務(wù)咨詢公司上班感受，大樂(lè)。就對(duì)公司高層管理人員說(shuō)，你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?可是現(xiàn)在公司信息終端除了財(cái)務(wù)總監(jiān)的電腦上看得到之外，其他任何高層都看不到(其實(shí)他們也沒(méi)有興趣看)，起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進(jìn)行決策，什么軟件沒(méi)有用，最多時(shí)做報(bào)表方便一點(diǎn)而已。最后結(jié)果大家也猜得到，理所當(dāng)然的是一敗涂地，成了擺設(shè)。
同樣作為一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)如果你對(duì)你所在的企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程不了解，你也就不能很好的發(fā)揮成本管理制職能，切中時(shí)弊的提出意見(jiàn)和建議，也就不能為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)打下良好的基礎(chǔ)。所以，你要把你的財(cái)務(wù)工作發(fā)揮到極限，必須具有T字形知識(shí)結(jié)構(gòu)。假設(shè)如果今天讓你當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)，到年底你能夠把企業(yè)的付現(xiàn)支出降低百分之十嗎?
3、良好的文字功底
我在第二家公司是老板很有一點(diǎn)文字功底，特別是文學(xué)修養(yǎng)，一般人寫(xiě)東西他都看不起。我剛到公司大部分都是從事文字工作的，那個(gè)時(shí)候我用電腦還不熟練，所有的公司文件起草工作都是我動(dòng)筆寫(xiě)了以后再打印，涉及的不光是財(cái)務(wù)分析和制度方面的，包括股權(quán)重組計(jì)劃、項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)、甚至包括產(chǎn)品出口的銷售合同。實(shí)際上你的文字功底也反映了你的各項(xiàng)知識(shí)綜合水平。學(xué)知識(shí)的目的使用，你必須會(huì)把所學(xué)的東西用恰當(dāng)?shù)奈淖直憩F(xiàn)出來(lái)，而且盡量不要用專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)表達(dá)。你要記住你寫(xiě)的東西不是給自己看得，是個(gè)別人看得，他們大多是外行。就像我常給我的會(huì)計(jì)人員所講的那樣，你做帳如果僅僅自己看得懂，你一定不是好會(huì)計(jì)，你必須用會(huì)計(jì)規(guī)范化的語(yǔ)言表達(dá)，讓別人看一目了然、清清楚楚才行(即便是例外情況——地球人都知道，你越清楚，說(shuō)明你的水平越高，嗬嗬!)。財(cái)務(wù)分析也是這樣，外行人看懂了才說(shuō)明你水平高，你寫(xiě)的財(cái)務(wù)分析才會(huì)起到真正的作用。如果你當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你能單獨(dú)主持起草一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)嗎?
4、團(tuán)隊(duì)精神
獨(dú)木不成林，你必須把你所屬的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)搞好，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)、不同學(xué)歷組成的不同層次的人員，你要善于團(tuán)結(jié)每一個(gè)人并安排他們適合自己的崗位上才工作，發(fā)揮他們各自的特長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)上你是他們的導(dǎo)師，平時(shí)你是他們的同事，只有你在公司為他們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益和承擔(dān)責(zé)任時(shí)才是他們的領(lǐng)導(dǎo)。你要他們好好的工作，更要為他們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益，這點(diǎn)非常重要。我有一個(gè)私企老板朋友，他企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)，人挺不錯(cuò)，工作也認(rèn)真仔細(xì)，可是財(cái)務(wù)部對(duì)他的意見(jiàn)大了去了，財(cái)務(wù)部的人常常來(lái)訴苦，后來(lái)我一了解，才知道財(cái)務(wù)部的平均工資比別的部門(mén)都低，同級(jí)別的也低很多，我想大概是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身，當(dāng)然對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)偏愛(ài)些，了解到這家公司每當(dāng)給職工提工資或福利時(shí)，那位老弟從不為財(cái)務(wù)人員說(shuō)話，所以，就造成了待遇上的偏差，只知道讓人干活，那不行，我提醒他以后，很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾，大家一心一意地把活干好，也沒(méi)有多大的怨言了。工作出了差錯(cuò)也是這樣，首先是你要替他們先在公司承擔(dān)責(zé)任，下來(lái)在找原因，作出恰當(dāng)?shù)奶幚?。團(tuán)隊(duì)精神是你順利搞好工作的基礎(chǔ)，千萬(wàn)不能馬虎。還有一條就是財(cái)務(wù)人事權(quán)你必須自己親自掌握，不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，你的人員組成從學(xué)歷上來(lái)講是不同層次的人員。譬如，如果不是培養(yǎng)一個(gè)人，那末，出納你千萬(wàn)不要找個(gè)大學(xué)生干，中專生的就可以了。但對(duì)于專門(mén)從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗(yàn)的人。
5、良好的溝通與表達(dá)能力
大多數(shù)會(huì)計(jì)人員不善于溝通，性格內(nèi)向。我開(kāi)始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，溝通能力成了財(cái)務(wù)總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個(gè)方面，一是財(cái)務(wù)內(nèi)部勾通，即在你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常溝通，這也是形成團(tuán)隊(duì)精神不可缺少的前提。二是外部溝通，這里面有分內(nèi)外兩部分，包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。先說(shuō)企業(yè)內(nèi)部溝通：比如做企業(yè)年度預(yù)算，我看到一家企業(yè)作的預(yù)算，他們的財(cái)務(wù)總監(jiān)高高興興拿來(lái)讓董事長(zhǎng)審批，董事長(zhǎng)(我的私人朋友)征求我的意見(jiàn)，我看了以后去了一趟企業(yè)，找了幾個(gè)中層干部問(wèn)了問(wèn)，誰(shuí)知預(yù)算的細(xì)節(jié)是一問(wèn)三不知，問(wèn)分管部門(mén)的高層管理人員，也回答不出細(xì)節(jié)來(lái)或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預(yù)算執(zhí)行起來(lái)的結(jié)果可想而知。
實(shí)際上財(cái)務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從財(cái)務(wù)角度和其他各個(gè)部門(mén)反復(fù)溝通，每個(gè)部門(mén)都會(huì)從自己部門(mén)角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題，而財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論，所以你就必須站在一個(gè)比他們更全面的角度來(lái)看問(wèn)題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復(fù)溝通達(dá)成的一致意見(jiàn)，只有深入的讓企業(yè)所有人理解了，企業(yè)的目標(biāo)才能達(dá)到，這就離不開(kāi)溝通。
記住，溝通的過(guò)程也是你作為財(cái)務(wù)總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個(gè)過(guò)程，你越了解的深入，溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通職責(zé)更是顯位重要，所以，在西方經(jīng)濟(jì)管理界認(rèn)為一個(gè)(CFO)財(cái)務(wù)總監(jiān)新的職能：應(yīng)成為溝通部門(mén)主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營(yíng)重心與公司及其投資者的財(cái)務(wù)要求二者之間的橋梁，他們把具有這種這種溝通職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)稱之為：超級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)。
再就是外部溝通，一般公司只設(shè)涉到工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府的有關(guān)機(jī)關(guān)等。和他們保持良好的持久的關(guān)系，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)只至關(guān)重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入，最高境界是和他們做的朋友，這種溝通一般是為解決公司某一件事而準(zhǔn)備的，免得到時(shí)老板吩咐你去解決時(shí)你急得跳腳。但這其中對(duì)象不同，溝通方法上又有所不動(dòng)，如和銀行溝通、和政府有關(guān)部門(mén)溝通側(cè)各有所異，這一切都靠你自己慢慢體會(huì)得來(lái)，即有的只可心領(lǐng)神會(huì)，不可言傳;當(dāng)然，如果你是一家上市公司的話，那你的溝通代表著公司公開(kāi)形象，不但要對(duì)企業(yè)各方面都熟悉，而且說(shuō)話就要十分謹(jǐn)慎，其溝通能力的要求更高。
我特別強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)常保持和銀行的溝通，及時(shí)地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多：用時(shí)間、換感情;用感情換資金。要經(jīng)常性的向“銀行領(lǐng)導(dǎo)”“匯報(bào)”公司“正能量”，讓才能讓銀行信任和踏實(shí);這種匯報(bào)比讓他們看良好的財(cái)務(wù)狀況報(bào)告管用得多。
6、要有承受工作壓力和吃苦的準(zhǔn)備
會(huì)計(jì)工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來(lái)處理，要求你的下屬平時(shí)做好信息錄入工作，不要等到那幾天才去做。但是加班加點(diǎn)是一個(gè)常事，如果你的公司還有其他投資業(yè)務(wù)的話，也許經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發(fā)問(wèn)題更是如此。
按時(shí)出報(bào)表，這是基礎(chǔ)要求，所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。如果你配合或做過(guò)四大事務(wù)所無(wú)論哪家進(jìn)行外部審計(jì)工作的，你對(duì)此應(yīng)有深刻的理解，把它當(dāng)成家常便飯吧!
還有一種壓力，獨(dú)立成擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)給你帶來(lái)工作上的壓力，這種壓力一般如果計(jì)劃的好，一般不會(huì)出現(xiàn)，偶爾出現(xiàn)一次會(huì)讓你精神緊張的很，譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事，如短期融資以解決燃眉之急之類的事。。
在就是寂寞壓力，當(dāng)你天天面對(duì)數(shù)字再仔細(xì)琢磨，難免有寂寞感，不要小看這種壓力，它有時(shí)讓你感到發(fā)瘋，你耐得住嗎?你對(duì)數(shù)字的高度敏感就是從天天面對(duì)數(shù)字不斷地琢磨積累出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)而已。
還有一種壓力就是對(duì)財(cái)務(wù)工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)壓力。千萬(wàn)不要小看這種壓力，我見(jiàn)過(guò)很有些才華的老板對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)都有偏差，一些老板說(shuō)他認(rèn)為老實(shí)人適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，實(shí)際上品質(zhì)好的聰明人才適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。形成這種帳房先生的觀念，是長(zhǎng)期以來(lái)我們國(guó)家都是把會(huì)計(jì)當(dāng)作帳房先生來(lái)看待的結(jié)果，實(shí)在是有點(diǎn)可悲!
7、要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)(為了工作學(xué)習(xí)，而不是為了考證)
中國(guó)處于一個(gè)改革的年代，改革就意味著變革，每一天太陽(yáng)都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí)。我學(xué)的會(huì)計(jì)教材還是資金平衡表，完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那一套，雖然在原單位也接觸過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表，也學(xué)過(guò)一本資本主義會(huì)計(jì)教材，那也不系統(tǒng)。九三年會(huì)計(jì)制度改革后，才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化，，20年來(lái)大約買(mǎi)了2000冊(cè)的相關(guān)專業(yè)書(shū)籍學(xué)習(xí)。說(shuō)實(shí)話，不管在哪家公司，閑暇時(shí)我基本上都是在看書(shū)，學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備，機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人。
8、關(guān)于選人用人
我再次強(qiáng)調(diào)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的用人本事，財(cái)務(wù)是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)，很多商業(yè)秘密都集中于此，作為一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，你的用人策略就顯得極為重要，不要僅僅依靠人力資源部的人，你得親自選人和鑒別人。
如果一個(gè)人用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的話，你必須有清醒的認(rèn)識(shí)。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)(或人品);另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)(或?qū)W識(shí))。
9、原則性和靈活性的把握
財(cái)務(wù)是一個(gè)直接關(guān)系到企業(yè)每個(gè)人利益的部門(mén)，很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了，你的工作就很難展開(kāi)。其他工作就做不下去，比如讓你主持公司年度預(yù)算，不定他們就給你出些難題，讓你下不來(lái)臺(tái)。
如在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結(jié)合，工作處處被動(dòng)，難以展開(kāi)，和同事吵架的也不會(huì)少。其結(jié)果是你在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩你了(當(dāng)然說(shuō)到底也是溝通問(wèn)題)，這顯然對(duì)企業(yè)的一點(diǎn)好處都沒(méi)有。這種人叫我來(lái)看，做財(cái)務(wù)部經(jīng)理合適，肯定不是合作財(cái)務(wù)總監(jiān)。因?yàn)椴荒苷驹谄髽I(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略高度來(lái)把握財(cái)務(wù)工作中的原則性和靈活性，不能做財(cái)務(wù)總監(jiān)!
有人可能說(shuō)：我要是具備你上面說(shuō)的那些素質(zhì)，我就做老板(CEO)了，而不是做CFO，我覺(jué)得你想得沒(méi)錯(cuò)，作為一個(gè)真正的財(cái)務(wù)總監(jiān)，你在企業(yè)的地位是僅次于老板CEO的人，不過(guò)如果你想干好，就徹底的打消這個(gè)不可實(shí)現(xiàn)也不能去想的念頭，老老實(shí)實(shí)做CEO的助手和參謀角色，永遠(yuǎn)不要有替代他的想法。你記住，在企業(yè)你與老板CEO應(yīng)永遠(yuǎn)共生存。
一條主線：
學(xué)習(xí)，修煉，經(jīng)驗(yàn)，涉獵廣泛，接觸面廣，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，主人翁精神，執(zhí)行溝通力強(qiáng)，帶隊(duì)與合作意識(shí)。
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