在生活中，常常會發(fā)現(xiàn)各種各樣的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題，想要投訴或者咨詢。如：購買的產(chǎn)品質(zhì)量不合格、買到假冒商品、發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題、醫(yī)療衛(wèi)生問題、遇到勞動糾紛、法律問題、金融消費問題、快遞服務(wù)問題等等，如果此類問題應(yīng)該怎樣直接有效地投訴、維權(quán)？今天的文章把幾個全國常用投訴舉報電話整理了一下，供大家需要時使用。
消費者投訴電話：
12315是消費者申訴舉報電話。當存在以下情形，可以撥打舉報電話：
1、當權(quán)益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；
2、當消費過程中，權(quán)益受到侵害時；
3、當發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；
4、當發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費者時。
納稅服務(wù)熱線：12366
12366納稅服務(wù)熱線是國家稅務(wù)總局于專為全國稅務(wù)系統(tǒng)核配的，為納稅人提供納稅服務(wù)的熱線號碼。當存在以下情形，可以撥打舉報電話：
1、國稅系統(tǒng)稅收政策、征管程序等涉稅業(yè)務(wù)的咨詢。
2、國稅管轄范圍的納稅人基本信息等涉稅查詢。
3、國稅管轄范圍的一般稅收違法舉報（包括發(fā)票違法舉報、稅務(wù)登記違法舉報等）。
4、納稅人對稅務(wù)機關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意而進行的投訴。
5、納稅人對稅務(wù)機關(guān)及其工作人員服務(wù)質(zhì)效不滿意而進行的投訴。
6、納稅人認為稅務(wù)機關(guān)及其工作人員在履行職責過程中侵害其合法權(quán)益而進行的投訴。
7、對國稅機關(guān)在規(guī)范行政執(zhí)法、提高服務(wù)質(zhì)效等方面提出的合理化意見與建議。
人力資源社會保障服務(wù)熱線：12333
12333服務(wù)受理范圍包括：就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系、收入分配、人才工作、公務(wù)員管理、軍轉(zhuǎn)安置、引進智力等8方面工作,提供人事人才、勞動就業(yè)、社會保障等政策法規(guī)、辦事程序咨詢和各類信息查詢以及零就業(yè)家庭投訴、用工投訴等服務(wù)
環(huán)境保護的舉報熱線：12369
舉報環(huán)境污染問題時，可根據(jù)環(huán)境污染事件的發(fā)生地點向轄區(qū)環(huán)保局或“12369”市指揮中心舉報。
1、一般程度的污染問題由轄區(qū)環(huán)保局受理，遇到嚴重的環(huán)境污染問題，可直接向“12369”市指揮中心舉報。
2、屬于環(huán)保部門管轄范圍內(nèi)的，如果屬于市本級的，則有市本級處理；如果屬于某區(qū)的，則轉(zhuǎn)交給該區(qū)環(huán)保部門處理。
3、一些并不屬于環(huán)保部門管轄范圍的，例如城市垃圾處置，12369并不會派專人到現(xiàn)場，而會轉(zhuǎn)給有關(guān)部門來處理。
國家煙草專賣局舉報熱線：12313
12313，是國家煙草專賣局受理全國煙草專賣品市場監(jiān)管舉報的專用號碼。 “12313”舉報電話定位于煙草專賣行政管理方面的公益服務(wù)，主要功能是接受公眾有關(guān)違法生產(chǎn)經(jīng)營煙草專賣品的舉報，答復(fù)有關(guān)煙草專賣法律法規(guī)政策的咨詢，更好地維護國家利益和消費者利益。 市民若發(fā)現(xiàn)有違法販賣煙草制品等問題的，請及時撥打“12313”煙草投訴熱線，維護合法權(quán)益。
全國紀檢監(jiān)察舉報：12388
12388舉報受理范圍：
1、對黨組織、黨員違反政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律等黨的紀律行為的檢舉控告。
2、對監(jiān)察對象（監(jiān)察法規(guī)定的六類公職人員，下同）不依法履職，違反秉公用權(quán)、廉潔從政從業(yè)以及道德操守等規(guī)定，涉嫌貪污賄賂、濫用職權(quán)、玩忽職守、權(quán)力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費國家資財?shù)嚷殑?wù)違法犯罪行為的檢舉控告。
3、黨員對黨紀處分或者紀律檢查機關(guān)所作的其他處理不服，提出的申訴。
4、監(jiān)察對象對監(jiān)察機關(guān)涉及本人的處理決定不服，提出的申訴；被調(diào)查人及其近親屬對監(jiān)察機關(guān)及其工作人員違反法律法規(guī)、侵害被調(diào)查人合法權(quán)益的行為，提出的申訴。
5、對原行政監(jiān)察機關(guān)作出的政紀處分和其他處理決定不服未超過申請期限，提出的申訴。
6、對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的批評建議。
全國法律服務(wù)熱線：12348
“12348”是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調(diào)處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導(dǎo)和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權(quán)益、維護司法公正、維護社會穩(wěn)定。短號中“48”取“司法”之諧音，寓意尋求法律服務(wù)，調(diào)解民間糾紛請找司法行政機關(guān)。
公共衛(wèi)生服務(wù)電話： 屬于衛(wèi)生行業(yè)政府公益熱線，是衛(wèi)生系統(tǒng)與社會和公眾溝通的一條通道稅務(wù)咨詢電話，是社會公眾舉報投訴公共衛(wèi)生相關(guān)問題的一個平臺。12320受理公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和違反衛(wèi)生法律法規(guī)案件的舉報；受理公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的投訴；受理公眾對公共衛(wèi)生工作的意見和建議；提供中國有關(guān)公共衛(wèi)生法律法規(guī)和方針政策以及疾病預(yù)防控制和健康保健方面的咨詢服務(wù).
金融投訴電話：
12363是中國人民銀行的投訴電話，是為全國性金融消費和投訴的質(zhì)詢服務(wù)專用的號碼。12363投訴范圍包括人民銀行法定職責范圍內(nèi)的投訴稅務(wù)咨詢電話，比如說支付結(jié)算、征信等，另外就是涉及跨市場、跨行業(yè)類交叉性金融產(chǎn)品的投訴，以及影響轄區(qū)范圍金融穩(wěn)定的投訴。
司法服務(wù)熱線：12368
“12368”是最高人民法院確定的、全國法院系統(tǒng)通用的司法信息公益服務(wù)號碼?？梢月?lián)系法官、查詢案件、訴訟咨詢，并可對法院工作提出意見建議或信訪投訴等。
國家郵政業(yè)申訴服務(wù)電話：
12305，是郵政業(yè)消費者申訴專用客服號碼。根據(jù)《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)首先向郵政業(yè)經(jīng)營者進行投訴。對企業(yè)處理結(jié)果不滿意或在規(guī)定的時限內(nèi)企業(yè)未予答復(fù)的，可通過“12305”特服電話向當?shù)剜]政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網(wǎng)上申訴。
網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報電話：
12321 接收社會各界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)不良與 垃圾信息的舉報，受理范圍：
1、利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息；
2、利用短信、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息；
3、利用電話、傳真等傳播、借助其他信息通信網(wǎng)絡(luò)或者電信業(yè)務(wù)傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息。
溫律說法：
以上幾種常用的投訴舉報電話給大家整理如上，如果遇到需要舉報、投訴的情況，可以請根據(jù)所遭遇選擇性舉報投訴。以上就是今天的文章，記得收藏一下有備無患！
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溫霏霏律師：
重慶立源律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師。
中共黨員，重慶市律師協(xié)會第三屆團代表。
西南政法大學(xué)法學(xué)專業(yè)，法學(xué)學(xué)士。
主要業(yè)績：
為重慶晨報/上游新聞提供律師解讀，受聘上游新聞幫幫頻道特約律師。為重慶科技報、重慶法制報等媒體供稿。為重慶市渝地資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司、重慶建工威特物業(yè)管理有限公司、交通銀行股份有限公司重慶市分行等企業(yè)提供法律服務(wù)。
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